Лицо отеля – это его персонал. Престижные сети принимают на работу только настоящих профессионалов, способных разрешать любые сложные вопросы и координировать все процессы обслуживания клиентов. На программе студенты узнают про процедуру приема, размещения и выписки гостей, контроль качества услуг, работу персонала и тонкости формирования гостиничного спроса.
Во время обучения студентов ждет практика в известных отелях, мастер–классы ведущих экспертов индустрии и посещение отраслевых мероприятий. Благодаря этому выпускники направления получат все необходимые компетенции и смогут работать в крупных гостиничных сетях.
Учету и хранению отчетных данных
Теоретическим знаниям по работе служб гостиницы/подразделений ресторанов
Стимулированию сбыта гостиничного продукта для различных целевых сегментов
Юридическим аспектам и правилам регистрации иностранных гостей
Правовому и документационному обеспечению деятельности
Анализу потребностей потребителей гостиничного продукта
Русский язык
Литература
Иностранный язык
Математика
История
Основы безопасности
Физическая культура
Информатика
Обществознание
Экономика
Право
География
Экология
Естествознание
Техника личной презентации
